タイ ゴルフ場予約 HARUKAゴルフツアー

HARUKAゴルフツアー ご利用案内 / ご利用規約

当社HARUKA COMMUNICATION Co.,Ltd.のサービス利用に関してウェブ、または来社、お電話にてご予約お申し込みされた場合に関して、すべてのお客様は以下の利用規約に同意したものとみなしますので当社サービスをご利用の場合は必ず下記利用規約を一読ください。

1.規約の目的

規約は当社が運営するオプショナルツアーのサービス利用者に提供するもので 当社のサービス利用者はあらかじめ本規約に同意した上でサービスを利用したものとします。また本規約は予告なく変更することがあります。

2.ツアー催行会社が提供する情報、予定について

当社はウェブサイトと通して 現地オプショナルツアー催行会社が提供するツアーを販売しております。内容、料金などは季節、政治状況などにより突然変更、中止となることもございます。その際はお客様にご連絡、返金、または変更などにて提供しております。

3.お支払いに関して

お支払いは前金制となっております。当社が定めるお支払い期限までに 銀行振り込み、オンラインクレジットカード決済、また期限までにお支払いいただける場合に関しては窓口でのお支払いをいただくことになっております。日本円でのお支払いに関しては請求日の当社の為替レートに為替リスクヘッジ3%を足しての請求になります。
お振り込み手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。
大幅な変更が ある場合などは再計算させていただくこともございますのでご了承ください。

4.キャンセルに関して

お客様の都合にてキャンセルをされる場合に関しては各ツアー催行会社のキャンセルポリシーによりキャンセルチャージを差し引き返金となります。また、キャ ンセルポリシーにより全額返金となる場合でもクレジット決済に関しては5%+500Bはクレジット使用料として徴収させていただいております。 返金に関してはタイバーツにて、また日本からのご注文に関しては日本円にて変換し送金とさせていただきます。その際は返金日の当社の為替レートに て算出させていただいております。

5.ツアー催行会社判断によるツアー取消、返金

ツアー代金支払後の天候、政治の状況等によるツアー催行会社判断によるツアー中止にともなうツアーの取消は全額返金を行うこととする。

6.ご質問・お問い合わせ

haruka.saku@gmail.com に直接メールで、お急ぎの場合は下記の連絡先に直接お電話でお願いいたします。
タイからは、 0-2651-6967~68(固定電話)まで日本語で!!
日本からは、03-4590-0650(IP電話)へお電話下さい。
※お電話での受付時間は、平日:日本時間 11:00-19:30 / タイ時間 09:00-17:30 、土曜、日曜:日本時間 11:00-17:00 / タイ時間 09:00-15:00
IP電話でタイに繋がりますが、日本の国内通話料金でご利用可能です。
インターネットの遅延で音声が聞き取りづらくなることがあります。

お支払い・キャンセル・返金について

お支払い方法について

ゴルフご予約に関しましては、お支払いは前金制となっております。
当社が定めるお支払い期限までに、次の決済方法のいずれかでお支払いください。

オンラインクレジットカード決済

ゴルフ料金の合計にクレジットカード手数料が加算された額が請求されます。
クレジットカード手数料:ビザ、マスター 3.2% アメックス 4.3%
ご利用頂けるクレジットカードは VISA, Master , AMEX がご利用できます。

銀行振り込み

銀行振込は、日本の銀行口座、タイ国内の銀行口座のいずれかです。

●弊社指定、日本の銀行口座への日本円でのお振込み
日本円でのお支払いに関しては、請求日の弊社為替レートに為替リスクヘッジ3%が加算された額が請求されます。
(銀行へのお振り込み手数料はお客様ご負担とさせて頂きます)

●タイ国銀行へのお振込み
弊社指定、タイの銀行口座へのタイバーツでのお振込み
(銀行へのお振り込み手数料はお客様ご負担とさせて頂きます)

弊社窓口でのお支払い

決済期限までにタイバーツでお支払いできるお客様限定です。
この方法で決済したい場合は、ご予約の際にお申し付けください。

ご予約の変更・取消(キャンセルポリシー)について

お客様のご都合により、予約をキャンセルされた場合は、キャンセル料を申し受けます。

※ゴルフ場によってキャンセルポリシー(キャンセル料発生日時)が異なりますので、あらかじめ担当者へご確認ください。

返金・払い戻しについて

返金・払い戻しに関してはタイバーツにて、また日本からのご注文に関しては日本円にて変換し、キャンセルチャージを差し引きした金額を返金させていただきます。

※返金ですが各ゴルフ場にもよりますが1週間から4週間ほどお時間をいただく場合もございます。

オンラインクレジット決済の場合

ゴルフ代金からキャンセルチャージを差し引き日本円にて変換し送金とさせていただきます。
その際は、返金日の弊社の為替レートに て算出させていただいております。
(クレジット決済に関しては5%+500Bはクレジット使用料として徴収させていただいております)

日本円でのお振込みの場合

ゴルフ代金からキャンセルチャージを差し引き日本円にて変換し、お客様の銀行口座へ返金させていただきます。
その際は、返金日の弊社の為替レートに て算出させていただいております。
(お振り込み手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。)

全額返金の場合

全額返金となる場合でもクレジット決済に関しては5%+500バーツはクレジット使用料として徴収させていただいております。
日本円に関しては、お客様の銀行口座へ全額返金させていただきます。
(大変申しわけありませんが、お振込み手数料の返金は出来ません。)

お急ぎの方はお電話でお問い合わせください。
タイ国内:02-651-6967 / 02-651-6968 日本国内:03-4590-0650
(日本時間)平日 11:00-19:30/土日 11:00-17:00
(タイ時間)平日 9:00-17:30/土日 9:00-15:00

E-mail: haruka.saku@gmail.com

タイバンコク日本語予約センター"HARUKA"
HARUKA COMMUNICATION Co.,Ltd.

1091/112 Soi 33 New Phetchaburi Rd., Makkasan, Rajthevee, Bangkok 10400

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