タイ・バンコクHARUKAオプショナルツアー

タイ・バンコクHARUKA オプショナルツアー よくあるご質問

Q1.日本から予約することはできますか?

タイバンコク日本語予約センター“HARUKA” が承ります。
ご旅行の計画をよくお立てになって、ご予約フォームからご予約下さい。
日本からのお問い合わせは、03-4590-0650へお電話下さい。
IP電話でタイに繋がりますが、日本の国内通話料金でご利用可能です。
※お電話での受付時間は、平日:日本時間 11:00-19:30 / タイ時間 09:00-17:30 、土曜、日曜:日本時間 11:00-17:00 / タイ時間 09:00-15:00
インターネットの遅延で音声が聞き取りづらくなることがあります。
お急ぎでなければ、Eメールでお問い合わせ下さい。haruka.saku@gmail.com

Q2.予約確認書は発行されますか?

ご予約フォームからご予約を頂いた場合に限り、発行いたします。
メールあるいはFAXでお送りいたします。

Q3.何日前まで予約を受け付けていますか?

当日でもご予約を承りますので、お急ぎの場合はお電話でご予約を下さい。
ただし状況により、ご希望に添えない場合もございますのでご了承下さい。特に、人気のあるツアーは当日のご予約は難しいですので、早めのご予約をお勧めいたします。

Q4.○月○日に予約したいのですが、大丈夫ですか(空いてますか)?

空き状況のみのお問い合わせには基本的にお答えできません。
お客様の方でご希望の日時を決めて頂き、それからご予約を下さい。ご予約を頂いた時点で、それぞれのツアーの実施先に確認を取ります。この時、空きがあればご予約をお取りできますし、空きがなければご予約をお取りすることはできません。(ご予約フォームでは第2希望まで日時をご記入できます。)

Q5.予約手数料はかかりますか?

予約手数料は一切かかりません。

Q6.サイトに載っていないツアーに申し込みたいのですが・・・

どちらでご覧になったものか、ツアー名、お時間や料金などをお知らせ下さい。ご予約フォームのご要望欄にご記入頂いても結構です。できる限り、対応いたします。

Q7.送迎サービスはありますか?

ツアーによって異なりますが、別途料金で対応する場合があります。詳しくはご相談ください。

Q8.予約当日にツアーの変更はできますか?

基本的に予約当日のツアーの変更はできません。ご了承ください。

Q9.代金の支払いはどうすればよいですか?

事前に、直接現金またはクレジットカードでお支払い下さい。

Q10.予約をキャンセルしたいのですが・・・

ご予約日の前日までのキャンセルは可能です。弊社までご連絡ください。

当日の無断キャンセルは、絶対におやめください。

万が一、ご連絡なくキャンセルされた場合は、キャンセル料を頂戴する連絡があります。
ご連絡がつかない場合、当スタッフがご滞在ホテルまで事情を伺いに行く場合もあります。
お客様との信頼関係で運営しております。
迷惑がかからないよう、日本人としての節度ある行動をお願いします。
(※ご予約完了時、お客様の携帯電話へ当社からご連絡いたします。もし、つながらない場合は予約をお受けできません。)

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お急ぎの方はお電話でお問い合わせください。
タイ国内:02-651-6967 / 02-651-6968 日本国内:03-4590-0650
(日本時間)平日 11:00-19:30/土日 11:00-17:00
(タイ時間)平日 9:00-17:30/土日 9:00-15:00

E-mail: haruka.saku@gmail.com

タイバンコク日本語予約センター"HARUKA"
HARUKA COMMUNICATION Co.,Ltd.

1091/112 Soi 33 New Phetchaburi Rd., Makkasan, Rajthevee, Bangkok 10400

© タイバンコク日本語予約センター"HARUKA"
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